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買取Q&A

見積もり依頼について

買い取りの依頼は初めて…

見積り金額を聞いてから、売却を決定したいと考えておられるお客様へ。
⇒ZENONでは、お持ちの家具を売るかどうかは、見積り金額をご確認の後に決めて頂いております。
ZENONのモットーは「1つでも多く、1つでも長く…そして、どこよりも高く!」です。
もちろん、買取りの価格については、出来うる限りの努力を致しますが、
お客様のご希望と折り合いがつかない場合は、お断りをお願い申し上げております。
お客様にご納得頂く買取こそ、ZENONの願いです。それゆえ、お持ちの家具を売るよう強要することもありません。
どうぞ、お気軽にお問い合わせ・ご依頼下さいませ。

青山まで査定依頼に行くのも大変…出張見積りを御希望のお客様へ

⇒出張見積もりは無料です。また、お持ちの家具を売るよう強要することもありません。
また、日時の指定も可能です。土・日、夜のお時間帯でもご対応致します!どうぞ、お気軽にお申し込み下さい。
(お時間の指定は、交通事情等により多少変更の可能性もございます。多少の余裕をもって、担当者と日時のご確認を頂ければ幸いです)
なお、ZENONでは、持込査定・出張査定以外に、宅急便査定もございます。詳しくはこちら

電話での依頼はしてみたことがあるけれど…メールでの依頼をお考えのお客様へ

⇒メールに以下のご内容をお書き添え頂ければ有難く存じます。
A)お客様の①名前②電話番号③住所④-mailアドレス⑤ ご希望の買取方法(出張、持込、宅急便の中から一つ)⑥ ご希望の連絡方法
(電話・E-mailなど…電話でのご連絡をご希望の場合は、お電話を差し上げても良いお時間帯があれば、ご希望下さい)
B)家具の(お分かりになる範囲で充分です)
① メーカー名②種類③素材④色⑤使用年数⑥型番⑦ご購入価格

査定価格について

買取の依頼は初めて…査定価格の決定について

⇒中古相場をもとに、家具の状態、人気度、定価、市場での需要と供給をベースとして、
家具の修繕・修復にかかる経費などを総合的に勘案致しております。

長年ブランド家具、デザイナーズ家具の査定に携わってきた、プロの専門スタッフがご対応させて頂きます!
ZENONのモットーは「どこよりも高く!」どうぞご安心の上、お任せ下さい。

どうしたら、高く売れる?…高価買取の「コツ」

① まず、何よりも「綺麗」の印象を!
日々のお手入れがものをいいます。再販のために、家具の修繕・修復にかかる費用が査定価格に影響します。
ホコリなどがあれば、綺麗にお掃除をした上でお見積りのご依頼を!
② 保証書の有無
購入店の保証書(ギャランティーカード)・領収書・箱などがあれば、是非、査定の際にご提示下さいませ。
③ 複数の家具を一緒に売る
たとえば、ダイニングテーブルの買取をご希望の場合、チェアーなども一緒であれば、
販売がしやすくなるため、査定価格に影響する場合があります

その他

とにかく、家具を何とかしたい…無料での引き取りをご希望のお客様へ

⇒恐れながら、取扱対象外の家具については、買取も無料引き取りも難しいのが現状です。
ただし、有料での処分についてはご相談頂ければ対応させて頂く場合もあります。
お気軽にお問い合わせ下さい。

当日の立ち会いは一人でも大丈夫?…女性のお客様へ

⇒基本的に搬出作業も、ZENONのスタッフが行います。
どうぞ、ご安心の上、私共にお任せ下さい!